• В «Жилсервис-3» внедрена система автоматизированного подомового учёта, позволяющая жильцам домов, обслуживаемых компанией, оценивать состояние своего жилого фонда, самим выявлять требуемые виды работ, планировать сроки их выполнения, исходя из общедомового показателя сбора средств за жилищные услуги, и отслеживать ход их выполнения. В ближайшем будущем такую информацию жильцы смогут получать на сайте компании в режиме он-лайн
  • Оперативное решение текущих задач обеспечивает надлежащая материально-техническая оснащенность предприятия. «Жилсервис-3» имеет собственную материально-техническую базу и парк специальной техники, включающий фронтальные погрузчики, самосвалы, грузовые и среднетоннажные спецавтомобили. Применение новых компьютерных технологий позволяет вести работу компании на современном уровне.
  • В круглосуточном режиме работает собственная аварийная служба
  • Квалификация сотрудников рабочих специальностей не менее 4 разряда
  • Управляющая компания "Жилсервис-3" включена в Национальный Реестр "Ведущие организации и предприятия жилищно-коммунального хозяйства России 2011"
  • Большое внимание предприятие уделяет консультационно-информационной работе с жителями города, и особенно с жильцами многоквартирных домов, находящихся в её управлении. Регулярно проводятся общие собрания собственников, на которых обсуждаются вопросы содержания и эксплуатации жилья, а также качества предоставления жилищных и коммунальных услуг. Ведётся активное взаимодействие с домкомами и лицами, представляющими интересы собственников.
  • На предприятии создан отдел социально-экономических коммуникаций, главными задачами которого являются:
    • повышение клиентоориентированности путём установления обратной связи с жильцами по вопросам оперативности и качества выполняемых работ
    • информационное сопровождение деятельности компании.
  •  В работе с жильцами, имеющими задолженность, реализуется ряд специальных программ, среди которых в настоящий момент наиболее востребованы:
    • заключения договоров на предоставление погасительной рассрочки 
    • содействие в трудоустройстве жильцам, потерявшим постоянную работу
    • помощь в оформлении государственных субсидий и пособий